租车资讯

本人在中港租车行业已经打滚了十五年，驾驶中港车接送了无数客人，闲聊时常有客人问我是单干还是给公司打工? 我都笑答是给公司打工，当然不会告诉客人我就是老板。很多客人喜欢直接联系我接送。除了我，公司里其他服务好的司机也普遍有这种现象。到底是直接联系司机好还是联系公司后勤好呢? 回答这个问题首先需要厘清各自相关工作和心态;       

1, 司机的职责：司机主要是驾驶，要注意交通情况，如车速、有没有测速抄牌、路上特殊状况等；接到客人要寒暄两句、上车时搬行李、督促客人填出入境表格、过境时要应付出入境管理人员或海关人员问话、到达目的地要帮忙卸载行李等等……, 工作非常繁忙。当客人来电通知某时某时某地要用车，司机满咀答应，隨着繁忙的工作，再加上赶下一趟生意，可能会把客人的交待忘郤，不用多说，客人行程一定被躭误了, 本人还真发生过一次这种情况。有时路上的躭误而不能准时接客，不是让客人干等，就是隨便找个同行顶替，服务质量成了空谈。

2, 后勤的职责：后勤接单后，会安排派单给司机同事，派单考虑做因素除了客人描定司机外，尽量以时间和路线为准，免郤因空车接客人而增加成本外，也免去司机多跑路程而造成疲倦。司机在中港车接送途中发生特殊情况可能会对下一批乘客造成延误，后勤会和客户进行沟通，有需要时会立即安排其他车辆顶替，避免对客人出行造成不便。

所以有自己车队和后勤的中港租车公司，会得到什么是服务质量，否则不如坐巴士稳妥，中通达中港租车公司不只有优秀的中港车司机，也有热心的后勤人员，因此长期以来得到广大客户的认同。当然，乘客也要保持必要的素质，如：守时、保持车廂卫生、车上不要隨意触动按键以免对司机造成困扰等……。